公式LINEは、つくることがゴールではありません。
お客様との関係を育て、再来店やお問い合わせにつなげるために。
設計・構築から毎月の配信、運用の見直しまで、OTELINE（オテライン）が一緒に取り組みます。
※ LINE公式アカウント・配信ツールの利用料は別です（お客様名義でのご契約・実費）。月額に含むもの・含まないものは、下の「料金」に書いています。
ひとつでも当てはまれば、お役に立てるかもしれません。
登録はしてもらえる。でもその後、何を送ればいいのか分からないまま止まっている。
初めての方は来てくださる。けれど2回目のご来店やお問い合わせがないまま、それきりになっている。
最初の数回は送った。忙しくなって止まり、そのまま数か月が過ぎている。
自社のことを分かっていない人に、お客様との窓口を預けたくない。
どれも、やる気や根性の問題ではありません。続く形になっていないだけです。
ご相談をいただくとき、最初のご要望はたいてい「集客を増やしたい」です。
けれど中を拝見すると、集めた方が出ていってしまう側の問題が先にあることが多い。
一度来てくださった方。一度話を聞いてくださった方。
その方々と連絡が取れる状態を保てているか。次に思い出してもらえる接点があるか。
ここが整っていない状態で広告費をかけるのは、穴の空いたバケツに水を注ぎ足すようなものです。
だからOTELINEは、集める仕組みより先に、つながり続ける仕組みをお作りします。
世界遺産 西本願寺に13年勤めたあと、独立しました。派手なやり方はお約束できませんが、ごまかしのない仕事をします。一度ご縁のあった方と関係を保ち続けることは、お寺が長くやってきたことでもあります。
公式LINEは、作った時点ではまだ何も生みません。成果が見えない時点でまとまった額をいただくのは筋が通らないと考え、設計・構築の費用は月額に含めました。
含むもの・含まないものを、契約の前にお見せします。線引きを先に見ていただいてから、お決めいただく形です。
代表がすべてのお客様を直接担当します。そのぶん、同時にお受けできる件数には限りがあります。お受けできないときは、最初にそう申し上げます。
「作る」と「動かす」を切り離しません。ひとつの月額で、両方をご一緒します。
「登録してもらう」から「お申し込みいただく」までを、一本の道としてつなぎます。
診断やアンケートでご関心を伺い、その方に合うご案内だけが届くように設計します。
すでにアカウントをお持ちの場合は、それを活かして作り直します。
| 01 現状を伺う | いまの売り方、お客様の流れ、これまでの配信を拝見します |
|---|---|
| 02 全体の設計図 | 誰が・どこから来て・何を見て・どう動くのかを1枚の図にします |
| 03 入口をつくる | 登録の理由づくり、登録直後のご案内を整えます |
| 04 見分ける仕組み | 診断・アンケートでご関心を伺い、印（タグ）をつけます |
| 05 届ける仕組み | ご関心に合うご案内だけが自動で届くようにします |
| 06 見えるようにする | どこで止まっているかが分かるように、計測を入れます |
お渡しするもの：設計図（1枚）／設定済みのアカウント／配信の文面／運用の手引き
作って終わりにしません。配信の企画から実行、結果の確認と手直しまでご一緒します。
「今月は何を送りますか」を一緒に考える相手がいるだけで、止まらなくなります。
月々の配信の企画とご相談／配信文の作成・設定・送信／結果の確認（開封・クリック・反応）と次の手直し／定例のお打ち合わせ（オンライン・月1回）
公式LINEは、成果が見え始めるまでに時間がかかります。1〜2か月で判断できるものではないため、OTELINEでは6ヶ月をひと区切りとしてご一緒しています。
いまのアカウントのことでも、これから始めることでも。
公式LINEで相談する単価の高い商品・講座をお持ちの会社さまに、特に向いています。
営業利益が前年の約3.5倍に伸びる中で、公式LINEの構築から運用までを伴走。
季節の提案・来店後のフォロー・次のご予約へのひと押しを、決まったリズムで続け、来店と売上づくりを支えています。
お客様のお名前は、ご許可をいただいたものしか出しません。数は多くありません。
その代わり、初回のご相談で、いまのアカウントを拝見したうえで「何が起きていて、何をすればよいか」をその場でお話しします。
公式LINEは、作り上げた時点ではまだ何も生みません。生まれるのは、作ったあと動かし続けた先です。
それなのに最初にまとまった額をいただくと、いちばん費用がかかる時点と、いちばん成果が見えない時点が重なってしまいます。
そこでOTELINEは、初期構築の費用をいただかず、月額の中に含めました。その代わりに、最低6ヶ月ご一緒することを前提にしています。構築にかかる手間を、6ヶ月かけて少しずつお返しいただく形だとお考えください。
「どこまでが月額の中か」を先に書いています。あとから「それは別料金です」と申し上げないためです。
少人数でお受けしているので、「何でも無制限」とは申し上げません。お約束できる範囲を線引きしたうえで、その中は気兼ねなくお使いいただけるようにしています。
月額の目安と、含むもの・含まないものの一覧は、ご案内資料にまとめています。
何にお困りか、いま何をされているかを伺います。この時点で売り込みはしません。LINEを使わないほうがよいと思えば、その旨をお伝えします。
どんな方が、どこから来て、何を見て、どう動くのか。全体の地図を1枚にしてお見せし、ご納得いただいてから手を動かします。
リッチメニュー、登録時のご案内、自動でのフォロー配信などを設定します。ツールはLステップ・Lメッセージ（エルメ）など、ご事情に合うものを選びます。
公開してからが本番です。実際の反応を見ながら、文面や順番を手直ししていきます。ここからが月額のいちばん長い時間です。
※ LINE公式アカウント・配信ツールの利用料は、お客様名義でのご契約・実費となります。
かかりません。設計・構築の費用は月額に含めています。その代わり最低6ヶ月のご契約をお願いしています。途中でおやめになる場合の取り扱いは、契約前に書面でご説明します。
内容を伺ってからお見積りします。目安は、ご案内資料に書いています。資料は、公式LINEに登録して、かんたんな質問に答えていただくとお送りします。お話を伺ったうえで、別の形をご提案することもあります。
文面の差し替え、画像の入れ替え、配信の追加といった日々の手直しはもちろん、設計を作り直すような大きな改修や、バナー・リッチメニュー画像の制作も月額に含まれます。含まれないのは、LINE以外の制作物や他の媒体のお仕事です。線引きは契約前にお見せします。
作るものの範囲によって大きく変わります。お話を伺ったうえで目安をお伝えします。お急ぎのご事情がある場合は、その旨もお聞かせください。
いまのアカウントをそのまま活かせることが多いです。まず現状を拝見してからご提案します。いまお使いのアカウントのお引き受け・作り直しも、月額の中に含まれます。
伺います。そのうえで、OTELINEでお手伝いできないことは、できないとお伝えします。
もちろんです。宗教に関わるお話を持ち出すことはありませんし、特定の考え方をおすすめすることもありません。ふつうの仕事として承ります。
オンラインでのお打ち合わせで進められます。
「まだ何をしたらいいか分からない」という段階で構いません。
初回のご相談に費用はいただきませんし、その場で契約をお願いすることもありません。
伺ったうえで、OTELINEがお役に立てないと思えば、そのようにお伝えします。
公式LINEに登録して、かんたんな質問（お名前・ご連絡先など）に答えていただくと、料金の目安と含む範囲をまとめたご案内資料（PDF）をお送りします。
資料を読んでから、ご相談いただくかどうかをお決めください。
